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常見問題和答案

問題1:鼠標怎麽設置參數

答案:

          1、鼠標參數的設置可以通過網頁驅動進行設置

2、網頁驅動地址:www.mice.art    www.mouse.xyz    www.mouse.fit    www.mouse.site   www.mouse.pink    www.mouse.中國

問題2:鼠標固件升級

答案:

          1、儅你的鼠標沒有遇到任何問題的時候,請不要升級固件。

2、登錄網頁驅動,點擊固件下載。

3、關閉網頁驅動。

4、解壓縮固件文件。

5、鼠標插綫,運行鼠標固件升級工具。看到OK或者PASS之後,關閉固件升級軟件。

6、接收器插綫,運行接收器固件升級工具。看到OK或者PASS之後,關閉固件升級軟件。

問題3:鼠標不平

答案:

          1、鼠標使用軟鼠標墊時,可以使用小圓點鼠標脚墊或者大書包脚墊,不易出現不平。

2、如果使用硬材質的鼠標墊時,建議使用大的鼠標脚墊,可以讓鼠標更平整。

3、如果使用硬材質鼠標墊時,你希望使用小圓點鼠標脚貼,您可以使用我們贈送的雙面膠墊片,來調整鼠標脚貼高度,保證鼠標平整。

4、我們出場產品的時候,已經進行了鼠標底部平整度的檢查,請放心使用。

5、如果鼠標出現嚴重的底部不平整,您可以輕輕掰一下鼠標底殼,這樣可以把鼠標底部變得憑證。

問題4:鼠標丟幀

答案:

          請嘗試如下一些方法解決鼠標丟幀問題:

方法一、把無綫路由器放的遠一點。或者關閉無綫路由器的2.4g無綫通道。

方法二、在鼠標網頁驅動裏面調整鼠標的LOD高度,以適用於你的鼠標墊。

方法三、鼠標接收器不要插入USB擴展槽,而應該插入到電腦的USB接口上,減少供電不良導致的問題。

方法四、鼠標接收器的數據綫要使用短和粗的數據綫,避免出現因爲鼠標數據綫參數導致的問題。

方法五、確認鼠標是否電量充足。

問題5:鼠標突然無法使用

答案:

          儅鼠標突然無法使用可能是存在如下問題。

方法一、因爲靜電可能導致鼠標無法使用。所以,建議在你使用前,先拿出我們贈送的防塵和防靜電貼紙,給鼠標貼上。

方法二、鼠標可能電池電量不足,建議每次給鼠標充滿3-4個小時的電。

方法三、固件升級可能導致鼠標無法使用。所以如果鼠標沒有點問題,盡量不要進行固件升級。

方法四、鼠標固件升級過程中不要拔掉鼠標或者接收器,避免出現鼠標無法使用。

方法五、有一些游戲的反作弊系統會鎖定鼠標,請在游戲的過程不要切換或者插拔鼠標。遇到此類問題,可以重啓電腦解決問題。

問題6:關於售後

答案:

          如果您存在如下問題,我們無法提供售後服務。

1、人爲導致鼠標外殼破裂的,我們無法提供免費外殼。

2、因人爲拆解鼠標,導致電路板損壞的,我們無法提供免費售後服務。

3、非本供應商銷售產品,我們無法提供售後服務,請聯係銷售給你的供應商。

4、根據訂單查詢到發貨時間超過售後服務時間的,我們無法提供免費售後服務。

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